提起中药,许多人都不约而同会想到"同仁堂"三个字。这家国内最负盛名的老药铺,创建于1669年,自雍正元年(1723年)正式供奉清皇宫御药房用药,历经八代皇帝,至今已有300多年的历史。历经数代、载誉300余年的北京同仁堂,如今已发展成为跨国经营的大型国有企业--同仁堂集团公司。目前,同仁堂已经形成了在集团整体框架下发展现代制药业、零售商业和医疗服务三大板块,配套形成十大公司、二大基地、二个院、二个中心的“1032”工程,其中拥有境内、境外两家上市公司,零售门店800余家,海外合资公司(门店)28家,遍布15个国家和地区。同仁堂始终以其产品传统、严谨的制药工艺,显着的疗效享誉海内外。
同仁堂的历史及荣誉
1669年 (清康熙八年)乐显扬创办同仁堂药室。
1702年 乐凤鸣将药铺迁至前门大栅栏路南。
1706年 乐凤鸣在宫廷秘方、民间验方、祖传配方基础上总结前人制药经验,完成了《乐氏世代祖传丸散膏丹下料配方》一书,该书序言明确提出‘炮制虽繁必不敢省人工,品味虽贵必不敢减物力’的训条,成为历代同仁堂人的制药原则。
1723年,(清雍正元年)由皇帝钦定同仁堂供奉清宫御药房用药,独办官药,历经八代皇帝,长达188年。
1955年,同仁堂经理乐松生在中南海受到毛泽东主席和周恩来总理的亲切接见,同年被选为北京市人大代表,并出任北京市副市长。历任全国一、二、三届人大代表,全国工商联副主任委员。
1956年,乐松生经理代表北京工商界在天安门城楼向毛泽东主席、刘少奇主席、周恩来总理递交北京市私营企业全面实行公私合营的喜报。
1985年2月,北京市政府在人民大会堂隆重召开同仁堂成立315周年庆祝大会。李先念、彭真、乌兰夫、王震、薄一波、郑天翔、方毅等国家领导人为同仁堂题词30余幅。
1989年,“同仁堂”商标被国家工商行政管理局认定为驰名商标,受到国家特别保护。同仁堂商标还是中国第一个申请马德里国际注册的商标,大陆第一个在台湾申请注册的商标。
1992年8月19日,在人民大会堂隆重召开中国北京同仁堂集团公司成立大会,江泽民主席为同仁堂题词“发扬同仁堂质量第一的优良传统,为人民保健事业服务”。
1994年,北京市经济委员会、中共北京市委工业工委、北京市人事局、北京市财政局授予集团公司“北京市工业系统1994年度十佳企业”称号。
1995年,国家国有资产管理局、中国经济效益纵深行组委会授予集团公司“中国的脊梁 —— 国有企业 500强”称号。
1997年,北京市经济委员会、中共北京市委工业工委、北京市人事局、北京市财政局授予集团公司“北京市工业系统 1997年度双十佳企业”称号。
1997年,集团公司作为全国唯一一家中医药企业被国务院确定为120家大型企业集团现代企业制度试点单位。
1997年,卫生部授予同仁堂“全国卫生系统文化建设先进单位”称号。
1997年,北京市委授予同仁堂“思想政治工作先进单位”称号。
1998年,全国总工会授予同仁堂“全国五一奖状”。
2000年,北京质量协会授予集团公司“先进企业”称号。
2000年,北京市企业管理协会、北京市企业家协会授予集团公司“优秀企业管理奖” 。
2000年,国家质量技术监督局授予董事长殷顺海“全国质量管理先进工作者”称号。
2000年,北京质量协会授予北京同仁堂科技发展股份有限公司“北京市推行全面质量管理二十周年先进企业”称号。
2000年,北京市科学技术委员会认定 北京同仁堂科技发展股份有限公司为高新技术企业。
2001年,北京同仁堂股份有限公司获得北京市科学技术委员会颁发的“高新技术企业”证书。
2001年,北京市企业管理协会、北京市企业家协会授予集团公司“先进管理奖”。
2001年,北京质量协会授予北京同仁堂科技发展股份有限公司“北京市企业质量管理优秀企业”称号。
2001年,全国医药行业思想政治工作研究会授予同仁堂“文化建设先进单位”称号。
2001年,中宣部把同仁堂作为诚信企业的典型在全国进行宣传。
2002年,中国工业经济联合会、中国名牌战略推进委员会 授予集团公司 “向世界名牌进军 —— 十六家具有国际竞争力的中国企业”称号。
2002年,“同仁堂”牌药品获国家经贸部重点支持和发展的“名牌出口商品”称号。
2002年,中国质量管理协会分别授予北京同仁堂科技发展股份有限公司及北京同仁堂制药厂“全国质量效益型先进企业”称号。
2002年,北京质量协会授予北京同仁堂科技发展股份有限公司“北京质量先进企业”称号;授予北京同仁堂股份有限公司“质量管理规范单位”称号。
2002年,北京市科学技术委员会认定北京同仁堂股份有限公司为高新技术企业。
1995至2002年,北京同仁堂制药厂连续七年被北京市工商行政管理局命名为“重合同守信用单位”。
2002年,中国证券报社亚商企业咨询股份有限公司评定北京同仁堂股份有限公司为“2002年中国最具发展潜力上市公司50强第一名”。
2002年、2003年,北京同仁堂科技发展股份有限公司制药厂被北京市地方税务局评选为“个人所得税代扣代缴先进单位”。
2003年,北京市质量技术监督局 授予集团公司“ 北京市质量管理先进企业”称号。
2003年,中央精神文明建设指导委员会 授予集团公司 “全国精神文明建设工作先进单位”。
2003年,集团公司荣获北京企业联合会、北京市企业家协会颁发的“优秀企业管理奖”。
2003年,北京市人民政府授予北京同仁堂股份有限公司“北京市质量管理先进奖”。
2003年,北京同仁堂科技发展股份有限公司获得中国质量管理协会“全国质量效益型先进企业”奖。
2003年、2004年,北京同仁堂股份有限公司、北京同仁堂连锁药店连续两年分别被北京市工商行政管理局确定为“守信企业”。
2003年,北京同仁堂连锁药店被北京市药品监督管理局评为“药品不良反应监测先进单位”。
2003年,北京同仁堂科技发展股份有限公司经过“北京新世纪认证有限公司”检查验收,通过质量体系认证。
2003年,北京同仁堂连锁药店被北京市委、市政府评为“首都防治非典型肺炎工作先进集体”。
2003年,北京同仁堂连锁药店被中国商业联合会评为“全国商业服务业抗击非典先进单位”;评选为“全国商业服务业安全放心服务场所”。
2003年,经中国消费者报社组织评选,北京同仁堂连锁药店获得“维护消费者合法权益突出贡献奖”。
2003年,北京市委授予同仁堂“思想政治工作先进单位”称号。
2003年、2004年,北京企业联合会、北京市企业家协会连续 授予集团公司 “先进管理企业”称号。
2003年、2004年,北京同仁堂科技发展股份有限公司连续荣获北京质量协会、北京用户满意工程联合推进办公室颁发的“用户满意奖”。
2004年,集团公司被国务院国资委、中央宣传部确定为“全国国有企业重大典型”。
2004年,董事长殷顺海荣获中国企业联合会授予的“高级职业经理人”称号。
2004年,“同仁堂”商标被北京市工商行政管理局评为“2004年度北京市着名商标”。
2004年,世界着名企业联盟确定“同仁堂”品牌为“2004年度中国最具影响力行业十佳品牌”。
2004年,世界着名企业联盟、全球华人竞争力品牌大会组委会授予 董事长殷顺海“ 2004年度中国最具影响力行业十佳企业家”称号。
2004年,中央电视台授予“同仁堂”品牌“ 2004CCTV我最喜爱的中国品牌”称号。
2004年,国家质量监督检验检疫总局向北京同仁堂股份有限公司颁发“2004年全国质量管理先进企业”证书。
2004年,北京质量协会将北京同仁堂股份有限公司作为北京质量专辑“行业代表”进行宣传推荐。
2004年,北京同仁堂股份有限公司经过“北京新世纪认证有限公司、英国国家质量保证有限公司”检查验收,通过质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系认证。
2004年,中国质量协会授予北京同仁堂科技发展股份有限公司“卓越绩效模式先进企业”称号。
2004年,北京市工商行政管理局确认北京同仁堂科技发展股份有限公司为“2004年度守信企业”。
2004年,北京市商务局、北京市商业联合会、北京市连锁经营协会向北京同仁堂连锁药店颁发“2004北京优秀特许品牌”奖牌。
2004年,北京同仁堂连锁药店被北京国税局认定为“纳税信用A级”企业。
2004年,北京同仁堂科技发展股份有限公司被北京经济技术开发区国家税务局评为“缴纳增值税千万元以上先进单位”。
2004年,由北大案例研究中心和经济观察报经过调研授予同仁堂“全国最受尊敬企业”称号。
2004年,中国企业文化促进会授予同仁堂“中国企业文化品牌建设十佳单位”称号。
2005年,“保护知识产权 —— 我们在行动”组委会确定“‘同仁堂'商标作为中国第一个驰名商标,将载入中国知识产权发展史册”,荣获“2005CCTV我最喜爱的中国品牌”。
2006年同仁堂中医药文化进入国家非物质文化遗产名录,同仁堂的社会认可度、知名度和美誉度不断提高。
看过《大宅门》的人应该对同仁堂有了更多的了解,从最初的同仁堂药室、同仁堂药店到现在的北京同仁堂集团,经历了清王朝由强盛到衰弱、几次外敌入侵、军阀混战到新民主主义革命的历史沧桑,其所有制形式、企业性质、管理方式也都发生了根本性的变化,但同仁堂经历数代而不衰,在海内外信誉卓着,真可谓药业史上的一个奇迹。同仁堂的金字招牌为何可以三百年不倒?
仁德经营
在许多老北京人眼里,同仁堂人行天下的德行是它兴盛的原因。
代顾客煎药是药店的老规矩,冬去春来,尽管煎药岗位上的操作工换了一茬又一茬,但从未间断,也从未发生任何事故。如在1985年,当时每煎一副药就要赔5 分钱,但药店为方便群众,把这一服务于民的做法坚持了下来。现在药店每年平均要代顾客煎药近2万副,此举深受患者和顾客欢迎。早在20世纪20、30年代,同仁堂就有了邮购业务的雏形,1949年后成立了邮寄部,对各地患者有信必答、有求必应,深得人心。1954年同仁堂设立了咨询服务台,为患者介绍适应症的药品,解答顾客提出的各种问题,四十多年来接待上千万人次。斗转星移,东兔西乌,但同仁堂的"顾客至上,竭诚服务"的观念却始终不变。
同仁堂在炮制方面,一贯遵循“炮制虽繁,必不敢省人工;品味虽贵,必不敢减物力。” 有些药燥气盛,存放的时间越久,燥气越少,药味就越纯,药效也就越高。如虎骨酒要在缸里存两年再卖,再造丸要密封好,存一年卖。这种作法,虽积压成本,占用设备及库房,但却保证了药物的品质,是其它药品公司无法比拟的。
保证药品质量,严把选料关
从开业之初,同仁堂就十分重视药品质量,并且以严格的管理作为保证。在300多年的风雨历程中,历代同仁堂人恪守“炮制虽繁必不敢省人工,品味虽贵必不敢减物力”的古训,树立“修合无人见,存心有天知”的自律意识,造就了制药过程中兢兢业业、精益求精的严细精神,其具有“配方独特、选料上乘、工艺精湛、疗效显着”的优秀品质。
三百多年来,同仁堂为了保证药品质量,坚持严把选料关。在过去,北京同仁堂为了供奉御药,也为了取信于顾客,建立了严格选料用药的制作传统,保持了良好的药效和信誉;新中国成立后,同仁堂除严格按照国家明确规定的上乘质量用药标准外,对特殊药材还采用特殊办法以保证其上乘的品质。例如,制作乌鸡白凤丸的纯种乌鸡由北京市药材公司在无污染的北京郊区专门饲养,饲料、饮水都严格把关,一旦发现乌鸡的羽毛骨肉稍有变种蜕化即予以淘汰。这种精心喂养的纯种乌鸡质地纯正、气味醇鲜,其所含多种氨基酸的质量始终如一,保证了乌鸡白凤丸的质量标准。
中成药是同仁堂的主要产品,为保证质量,除处方独特、选料上乘之外,严格精湛的工艺规程是十分必要的。如果炮制不依工艺规程,不能体现减毒或增效作用,或者由于人为的多种不良因素影响质量,不但会影响药效,甚至会使良药变毒品,危害患者的健康和生命安全。同仁堂生产的中成药,从购进原料到包装出厂,总有上百道工序,加工每种药物的每道工序,都有严格的工艺要求,投料的数量必须精确,各种珍贵细料药物的投料误差控制在微克以下。例如犀角、天然牛黄、珍珠等要研为最细粉,除灭菌外,要符合规定的罗孔数,保证粉剂的细度,此外还要颜色均匀、无花线、无花斑、无杂质。
同仁堂文化
同仁堂重形象,讲信誉。这种文化观点,激励着历代同仁堂人更加严谨认真的工作,也为他们赢得了良好的声誉。若用一句话概括同仁堂的企业精神,那就是:同修仁德,济世养生。同仁堂的创业者尊崇"可以养生,可以济世者,惟医药为最",把行医卖药作为一种济世养生、效力于社会的高尚事业来做。历代继业者,始终以"养生"、"济世"为已任,恪守诚实敬业的品德,对求医购药的八方来客,无论是达官显贵,还是平民百姓,一律以诚相待,始终坚持童叟无欺,一视同仁。在市场经济的竞争环境中,同仁堂始终认为"诚实守信"是对一个企业最基本的职业道德要求,讲信誉是商业行为最根本的准则。
同仁堂历代传人都十分重视宣传自己,树立同仁堂形象。如:利用朝廷会考机会,免费赠送"平安药",冬办粥厂夏施署药,办"消防水会"等。如今的同仁堂不仅继承了原有的优良传统,而且又为她赋予了符合新时代特征的新内容,世纪之交的同仁堂主要抓了以下几方面工作:第一,利用各种媒体进行同仁堂整体形象的宣传,提高企业的知名度和美誉度;第二,以《同仁堂》报为载体进行企业内部宣传,提高企业的凝聚力和向心力;第三,发挥同仁堂文化力的作用,用同仁堂精神鼓舞教育员工,激发员工的积极性、主动性和创造性;第四,抓同仁堂企业识别系统的设计工作,树立同仁堂面向21世纪的新形象;第五,积极参与社会公益事业,向社会无私奉献一份爱心,提高企业的社会责任感。
特色药品
经历300年的风雨,同仁堂在丰富经验的积累下,已成功研制了许多王牌名药,例如特色方药安宫牛黄丸,以牛黄清热解毒,豁痰开窍,熄风止痉;犀角咸寒,清营凉血,安神定惊;麝香芳香,通达经络,开窍醒神,共为主药。辅以黄芩、黄连、栀子苦寒泄降,泻火解毒以助牛黄、犀角清泄心包之热;雄黄解毒豁痰;冰片、郁金通窍醒神,化痰开郁;朱砂、珍珠、金箔清心镇静安神,熄风止痉定惊,共为佐使药。诸药合用共收清热解毒、豁痰开窍之效,为治疗高热神昏、中风痰迷的要药。其它还有同仁牛黄清心丸、同仁乌鸡白凤丸、壮骨药酒、同仁大活络丸、国公酒、再造丸、局方至宝丸。此外,还出品了牛黄解毒片、塞隆风湿酒、京制咳嗽痰喘丸、儿童清肺口服液、偏瘫复原丸、消栓再造丸、感冒清热颗粒、骨刺消痛液、安神健脑液、狗皮膏等十大明星中成药,均是独具特色,精心研制的经验结晶。
在新中国不断发展的形式下,同仁堂与时俱进,坚持创新,在不断研究新药的情况下,改革经营,与世界接轨,并始终秉持仁行天下的传统,严格把握药品质量,精选药材,认真严谨的制做优质好药。这必定会同使仁堂在新世纪取得更快更好的发展。